Política de Privacidad
Última actualización: Octubre de 2026 · ALMALUZ Cookies (Chiclayo, Perú)
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2. Datos Personales que Recopilamos
Únicamente solicitamos los datos estrictamente indispensables para la atención de tu compra:
- Nombres y Apellidos: Para individualizar al comprador y consignar el destinatario del paquete.
- Número de Teléfono / WhatsApp: Para comunicarte el estado de tu pedido, coordinar la entrega y confirmar la recepción de tu pago.
- Documento Nacional de Identidad (DNI): Requisito legal y obligatorio exigido por las empresas de transporte (Agencia Shalom) para la entrega en ventanilla.
- Ciudad y Sede de Encomienda: Para rotular adecuadamente el envío con destino a tu localidad.
- Captura del Comprobante de Yape: Para conciliar y validar contablemente el abono del pedido.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Tus datos personales son tratados exclusivamente con las siguientes finalidades:
- Procesar, preparar y despachar tu orden de galletas.
- Generar la rotulación física para la agencia de transportes Shalom.
- Brindarte soporte y atención al cliente a través de WhatsApp.
- Gestionar reclamos o consultas en caso de ser requerido.
🔒 Nunca vendemos, transferimos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales o publicitarios.
4. Seguridad y Confidencialidad
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para salvaguardar tu información. La comunicación en el sitio se realiza bajo protocolo cifrado seguro SSL (HTTPS). Los comprobantes de pago y datos de envío solo son accesibles por el personal autorizado de recepción y cocina para la preparación de los pedidos.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación o actualización de tus datos personales, comunicándote directamente a nuestro canal de atención oficial por WhatsApp al +51 983 126 035.